VMware公司最新的vCenter Chargeback如期而至了吗？按照它目前每个管理服务器750美元的定价，可能还能让人接受。尽管一些VMware的用户知道vCenter Chargeback能帮助他们更好的利用资源和减少虚拟机蔓延，但是产品的售价让它的推广还是有些艰难。
位于美国爱荷华州西得梅因市的农业署人寿保险公司基础架构架构师Kent Altena表示“每个处理器750美元的售价的确让人望而却步，如果是这样我会设法去改进基础设施能耗和制冷系统的运转”。
Altena对托管运行着750个虚拟机的大约45个VMware ESX管理程序进行了审核，他总结出一种方法可以让应用软件所有者在工作完毕后去关闭测试和研发虚拟机。农业署人寿保险公司目前根据服务器的总体成本和计算虚拟机资源的共享（特别是内存容量）来制定虚拟机项目的预算。他表示“这个方法非常有效，但是这种方法无法给他们一种模型区关闭这些虚拟机”。
通过部署Chargeback，农业署人寿保险公司的成本分配模式从购买转向了租赁，这也推动用户去关闭闲置的虚拟机，这样也能帮助农业署人寿保险公司提高虚拟机的利用率，将服务器整合比例从35:1提高到40:1，这也是他们一直在争取的目标。
去年通过和VMware内部人员的沟通，促使Altena相信Chargeback将包含在vSphere 4产品套装中，同样他认为容错或者数据恢复也会包括在内（确实，至少有一家博客在采访VMware时是这么说的）。但是现在，Altena将农业署人寿保险公司迁移到更加高效的效用模式上的计划破产了。他表示“我们确实很难停止那些理论上能我们省钱的额外采购项目”。
同时，部署VKernel Chargeback产品的VMware用户则对chargeback有不错的评价，这款产品的售价是每个处理器199美元起。
圣迭哥数据处理中心是一家为圣迭哥市IT需求提供支持的非赢利性机构，他们最近也部署了VKernel Chargeback，因为他们准备向使用测试和研发资源的用户收费。
虚拟化基础架构架构师Rick Scherer表示“在2010财年，我们打算对研发/测试资源和生产资源收取费用。如果我们打算对免费使用的那些硬件资源收费的话，就必须保证公平”。
在此之前，圣迭哥数据处理中心按照每个虚拟机收取一定的比例的费用，但是Scherer称系统已经不够满足IT的需求。有了Chargeback，他们就能够对额外使用资源的部门进行收费。
Showback不是chargeback
圣迭哥数据处理中心迄今对任何实际用户都收费。“我们一直在关注它的进展情况”Scherer称。VKernel的产品经理和销售部门副总裁Kevin Conklin表示，多数其他的VKernel用户都不会走那么远。反之，他们只在系统内报表中使用Chargeback，也就是showback。
Conklin表示“我们的Chargeback客户中只有10%是和账单绑定的，另外他们用它来向其他团队显示如何使用”。
他还补充说“Chargeback不止是一项财务上的决策。我无法做出这种声明。我所能做的就是来类推各个部门的使用情况”。Vanover表示使用工具能新的采购获得批准要容易一些。“如果你可以向他们展示你已经取得的成果，那么在预算周期内申请资金就会容易一些”。
根据曼恩在冬天实施的市场调研结果显示，chargeback在18种不同类型的IT规章中重要性排在最后一位，在满意度排名中也是最低的。曼恩表示“对chargeback的认知度非常贫乏”。
这不是什么光彩的事情。曼恩补充说，因为部署chargeback与IT成功管理的其他措施是紧密相关的。举例来说，使用chargeback的IT部门有着较高的虚拟机管理比例，资源的利用率要更好。“chargeback是非常重要，而且被严重低估，它能直接带来一系列积极的效果”。
chargeback真正的问题不在技术方面；曼恩表示这是一个政治问题。多数企业的IT部门都还没有为这方面的预算做好准备。“IT部门无法告诉你什么是必须付费的业务。业务本身会告诉IT部门它需要花费多少”。曼恩补充说，为了实现chargeback，你需要为此类项目提供高水平的支持，否则它就无法正常发挥。
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