|
|
51CTO旗下网站
|
|
移动端

开箱即用、极致体验,VMware让员工爱上“数字化工作空间”

在当前这个数字化浪潮汹涌澎湃的时代,同时也是一个强调以人为本、人是第一生产力的时代。那么,在企业数字化转型的过程中,如何最大程度的释放员工的生产力,是摆在每一个公司决策者的重要课题。

作者:Barry来源:51CTO|2018-09-26 10:22

【51CTO.com原创稿件】在当前这个数字化浪潮汹涌澎湃的时代,同时也是一个强调以人为本、人是第一生产力的时代。那么,在企业数字化转型的过程中,如何最大程度的释放员工的生产力,是摆在每一个公司决策者的重要课题。

“数字化工作空间”破解设备管理和安全痛点

最近盖洛普的一项研究显示,利用新技术可以大大提高员工对于公司的敬业感、参与度和热爱度,相比于竞争对手公司,利润可以提升高达147%。企业最关心的就是其生产力,而生产力都是员工所带来的。如果能够通过技术提高员工对岗位、工作的敬业感和热爱度,那么其生产效率一定会大大提高。

现在设备厂商非常多,例如Windows、Mac、iOS、Android,通常情况下用户也都会根据每种设备的特点采用不止一种设备。数据显示,如今人均手中拥有设备2.6个,预计到2020年,将会增至人均5-6台。然而,对于公司来说,如何一体化管理众多不同类型的设备,并提供一致的用户体验将是非常大的挑战。同时,在管理不同设备的基础上,企业还要保证安全问题,防止数据泄露、黑客攻击所造成的损失。

VMware终端用户计算副总裁及首席技术官 Shawn Bass

那么,如何通过技术迎接这些挑战,帮助企业提高生产力呢?VMware终端用户计算副总裁及首席技术官 Shawn Bass给出了答案。VMware Workspace ONE作为一款集成式数字化工作空间平台,员工能够通过任何设备以比较便捷的方式,登录到企业提供的任何应用上,与此同时,还能够保证安全性。

他在采访时表示,Workspace ONE的目标就是为了实现智能驱动,利用AI技术,实时监控用户在设备上的行为、使用的应用以及遇到的问题,从而最大化减少人工操作,提高企业生产力。

值得一提的是,Workspace ONE拥有三个非常重要的功能,其中一项就是现代化的管理,员工在拿到设备之后,只需要通过简单设置就能使用公司提供的应用。第二,Workspace ONE不仅为终端用户提供了良好的用户体验,同时也为IT人员提供了便捷的管理方式。第三也是最重要的,VMware希望尽量减少终端应用给终端用户带来的繁琐感。让用户使用更加方便,进而喜欢上这些应用,生产力也会相应提高。

推出开箱即用模式,让员工实现“随时准备工作”

在8月底的VMworld 2018上,VMware为Workspace ONE增加了很多创新性的功能和服务。戴尔与VMware通过合作推出的Dell Provisioning for Workspace ONE解决方案,可使员工拿到新设备后迅速使用公司提供的各项业务,做到“随时准备工作”(Ready-to-work Experience)。

那么,具体是如何做到 “随时准备工作”的呢?Shawn Bass说,员工在拿到了一台新笔记本后,登录自己的公司邮箱和帐号后,就能够看到公司为他提供的所有应用都已经预先安装好,并且可以直接使用。此前,IT安装系统和各种应用可能要等待好几天的时间,而现在员工只要拿到设备、登陆,就直接可以使用,时间大大缩短。

据悉,VMware对于Workspace ONE的安全性进行了重要提升,已经与众多知名的安全厂商展开合作。VMware通过与安全厂商交换最新的安全性问题和数据,再将这些数据放到Workspace ONE平台,就能够通过自动化的方式识别出潜在问题。如果在基础数据中发现某个设备存在不合规的App或行为,平台就会通过自动将该设备锁定,然后将设备上的企业数据或敏感App移除,再进行恢复。

1、员工在设备遇到问题后经常会求助IT,通过Zero-Touch Restore(无接触的灾难恢复)功能,IT工程师不再需要跑到现场,可以直接通过管理界面,把有问题的设备恢复到之前的状态,不仅保护了员工数据和企业的知识产权,也能够让员工较快的重新使用设备以及App。

2、员工在拿到电脑后,往往会按照个人喜好安装软件,但在企业中会带来非常大的安全隐患,很有可能会遭受恶意软件和病毒的攻击。Trusted Software Authorization功能的目的则是保护员工。例如,员工在下载应用的时候会被指向到Workspace ONE的App市场,搜索相应软件,安装已经认证过的软件,从而让他们免受各种安全威胁,也能防止他们一不小心安装来源不明的软件,从而保护设备数据安全。

对于此次合作,Shawn Bass表示,VMware希望构建一个强大、开放的生态系统,并不是排他的,很欢迎与其他PC厂商展开合作,推出开箱即用的模式。除了和戴尔,VMware也曾与HP、联想合作推出过类似交付模式。

全新用户体验让员工“爱”上Workspace ONE

工欲善其事必先利其器,为了追求极致的用户体验,VMware从设计角度进行了多方面提升,使用户在使用过程中可以“爱”上Workspace ONE。

当前,员工对工作时的灵活性与无缝体验需求日益增加。为满足组织机构与员工进行业务转型的需要,VMware集成了IT管理以及用户体验管理,将AirWatch Agent与Workspace ONE的体验二者集合,提供了全新的Workspace ONE Intelligence Hub。

员工在设备的AppStore里下载安装Workspace ONE Intelligence Hub。企业可以选择多种登录方式,例如Face ID、ISA、指纹、传统密码或智能卡。员工在登录之后就可以进入到公司主页,及时了解和学习公司的通知、报销、福利政策等各种信息,并可以启动常用App。

与传统列表不同,在App list界面中利用机器学习技术生成了一个推荐列表。对于新员工,会根据同组同事的使用习惯、该职位的工作内容进行相应推荐,帮助新员工快速找到所需App,提高生产力。Shawn Bass表示,现阶段Workspace ONE使用的机器学习,主要是通过搜集设备信息、员工使用APP的信息(使用APP的种类、频度、时长)等,进行相应预测,以适应员工在当前环境下的使用需求。

员工在人员信息界面中,可以方便快捷的找到公司中的所有人。在需要跨部门协作的时候,员工可以快速找到相关人员的电话、邮箱等信息,也可以找到相应部门负责人解决问题。

在通知界面中,员工通过“微时刻”功能可以及时查看需要关注的通知,可以很大程度的提高生产力。而在这背后,需要与很多第三方应用进行集成后才可以实现。Workspace ONE提供了强大的SDK,任何一个企业都可以将他们的App便捷的集成到Workspace ONE平台中。

总结

随着新技术的发展和移动设备的增多,导致如今企业员工的工作环境流动性远大于从前,工作空间的概念也已经发生根本性变化。工作将不再受时间、地点的限制,为了吸引和留住优秀人才,企业必须建立能够适应这种新型工作方式的环境和文化。合适的数字化工作空间正在变得尤为重要,利用它们员工可以高效应对工作中的各种复杂情况,可以极大的释放生产力。而此次全新升级的VMware Workspace ONE正是这样一个利器。

【51CTO原创稿件,合作站点转载请注明原文作者和出处为51CTO.com】

【责任编辑:Barry TEL:(010)68476606】

点赞 0
分享:
大家都在看
猜你喜欢

读 书 +更多

标准C++开发入门与编程实践

本书着重介绍标准C++语言,即1998年由ISO正式推出的关于C++的国际性标准版本。 本书从最基础的编程语言概念讲起,共分6篇24章。前4篇完整...

订阅51CTO邮刊

点击这里查看样刊

订阅51CTO邮刊